Le site web de l’Etat de Vaud offre une foule d’informations et de services “ allant de l’agenda culturel aux postes vacants, en passant par nombre de formulaires téléchargeables. En ce sens, il fonctionne également comme un guichet virtuel, permettant de simplifier et d’accélérer des démarches administratives. A condition de disposer d’un équipement adéquat et d’une connexion internet, les différents services et prestations de l’Etat sont à un simple clic, quel que soit son lieu de résidence. On affirmera donc volontiers que l’accès à l’administration est plus aisé, plus rapide, plus simple, ce qui va tout à fait dans le sens de la volonté du Conseil d’Etat de rapprocher son administration du citoyen. Pourtant, nous ne sommes pas égaux face à l’informatique : ainsi, un handicap physique peut rendre l’accès à un site web tout simplement impossible. A moins d’avoir un ordinateur muni d’un dispositif de synthèse vocale, un aveugle ne pourra pas accéder au contenu d’une page. Un malvoyant doit pouvoir agrandir un texte sans qu’il ne se superpose avec des images ou des titres. De plus, la navigation à l’intérieur d’un site doit être aisée, que ce soit par le biais de la souris ou les touches du clavier.
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