Obligation de fournir des pièces de rechange (suite et pas fin)

(Source: On en parle, Trouver des pièces de rechange pour lʹélectroménager reste difficile pour les consommateurs suisses, 04.04.2022)

C’est un client why! de la première heure qui m’a signalé ce petit reportage du 04.04.2022 sur On en parle, l’émission de société de RTS La Première: Trouver des pièces de rechange pour lʹélectroménager reste difficile pour les consommateurs suisses. Selon Konsumentenschutz, une ordonnance fédérale, reprenant les principes d’un droit à la réparation introduit au sein de l’Union européenne, serait entrée en vigueur au 01.01.2022, faisant obligation aux fabricants et importateurs de fournir des pièces de rechange pour toutes sortes d’appareils électroménagers. A l’heure où La Bonne Combine, atelier de réparation que j’ai fondé il y a 42 ans, est menacée dans son existence en raison du fait qu’il n’est bientôt plus possible de se fournir des pièces de rechange, la nouvelle méritait d’être creusée… Lire la suite